ระบบไอทีล่ม สนามบินสุวรรณภูมิ แจ้งเผื่อเวลา เช็กอินช้า คนแน่น เผยตอนนี้ยังไม่มีผู้โดยสารตกค้าง ยันไม่ได้รับผลกระทบ จนท.เร่งดำเนินการ

จากกรณี สำนักข่าวต่างประเทศ รายงานระบบปฏิบัติการไอที ล่มหลายประเทศทั่วโลก ทั้ง ออสเตรเลีย อังกฤษ สหรัฐฯ รวมถึง ประเทศไทย ซึ่งกระทบระบบ ธนาคาร โทรคมนาคม สายการบิน รายงานเบื้องต้นคาดว่า เกิดจากปัญหาการอัปเดต CloudStrike ในระบบล่าสุดซึ่งส่งผลให้ระบบปฏิบัติการโดยเฉพาะ ไมโครซอฟต์ (Microsoft) เกิดปัญหา ขณะนี้อยู่ในระหว่างการแก้ปัญหา

ล่าสุด วันที่ 19 ก.ค. 67 ทางทีมข่าวได้สอบถามไปยังท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ได้ให้ข้อมูลกับทางทีมข่าวเราว่า จากการตรวจสอบข้อมูลปัจจุบันพบว่ามีระบบของสายการบิน มีปัญหาเฉพาะบางสายการบิน แต่สามารถให้บริการได้โดยใช้ระบบ Manual ในการให้บริการเช็กอิน ส่วนระบบการให้บริการของสนามบินจากการตรวจสอบเบื้องต้นยังไม่ได้ผลกระทบอะไร

นายกิตติพงษ์ กิตติขจร ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เปิดเผยว่า จากกรณีที่มีรายงานเกี่ยวกับสำนักข่าวต่างประเทศว่าระบบไอทีล่ม ทางสนามบินสุวรรณภูมิเอง มี 2 สายการบินที่ได้รับผลกระทบคือสายการบิน Air Asia และ สายการบิน SCOOT Air 2 สายการบิน

ตอนนี้ได้รับรายงานว่ามีของ Indigo อีกสายการเท่าที่รับรายงานมา แต่ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบคือ ไม่สามารถออก Boarding Pass ปกติได้ เจ้าหน้าที่สายการบินนั้น ๆ จะต้องใช้ออกแบบ MANUAL ให้แต่ก็ยังสามารถเดินทางได้ต่อ แต่ก็จะต้องให้ผู้โดยสารเตรียมการในเรื่องของการเผื่อเวลาเอาไว้ เพราะการเช็กอินก็จะนานขึ้น เพราะว่าเราไม่มีระบบเข้ามาช่วยเหมือนเดิม c]tผู้โดยสารก็สามารถเดินทางได้ปกติ

ทางเรายังไม่ทราบว่าระบบจะกลับมาใช้งานได้เมื่อไหร่ เพราะระบบไม่ได้ล่มที่ประเทศไทย แต่ในส่วนของเราเป็นยูสเซอร์ ซึ่งสายการบินได้รับผลกระทบ ทางเราจึงมีหน้าที่คอยดูแลความสะดวกผู้โดยสายให้เร็วที่สุดและให้ผู้โดยสายขึ้นเครื่องได้ตามเวลา และตอนนี้ก็ยังไม่มีผู้โดยสายตกค้างแต่อย่างใด

อ่าน ปั่นป่วนทั่วโลก! ไมโครซอฟท์ ระบบล่ม สายการบิน – รพ.ในไทยกระทบด้วย โพสต์แจ้งผู้ใช้บริการ
อ่าน ป่วน! เที่ยวบินเชียงใหม่ ดีเลย์ 2 ชั่วโมง เหตุคราวด์สไตรก์ขัดข้อง ทำระบบเช็กอินล่ม
อ่าน วิธีแก้จอฟ้า BSOD ของ Windows หลังอัปเดต CrowdStrike จนคอมพ์ล่มทั่วโลก
อ่าน สนามบินในไทยป่วน ทอท. เผย 14สายการบินหลัก ได้รับผลกระทบ หลังไมโครซอฟท์ล่ม